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Perguntas mais frequentes

Em geral, é melhor não falhar uma única dose do medicamento. No entanto, se se aperceber que se esqueceu de uma dose, pode tomá-la assim que possível. Se estiver quase na altura da dose seguinte, salte a dose esquecida e tome o medicamento como habitualmente. Nunca tome uma dose a dobrar para compensar uma dose que se esqueceu de tomar.

Se perdeu a sua receita, contacte o seu médico e peça uma nova. Caso contrário, se tiver comprado o medicamento anteriormente, pode contactar a farmácia onde o comprou para ver se esta lhe pode fornecer uma cópia da receita.

Não deite os medicamentos no lixo ou no lava-loiça. Alguns medicamentos podem ser perigosos para o ambiente e, se não forem eliminados corretamente, podem ser recuperados por pessoas não autorizadas, resultando em abuso. Verifique se a sua farmácia local ou outros prestadores de cuidados de saúde organizam programas de eliminação de medicamentos perigosos.

Aceitamos pagamentos por Visa, Mastercard, Amex; Bitcoin, Tether (USDT); GooglePay(Worldline), Skrill, Neteller, Paysafe:cash, Paysafecard, Klarna (Sofort).

Enviamos todos os pedidos dentro de 1 a 2 dias úteis. No entanto, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas, como mau tempo ou atrasos alfandegários.

Se sentir uma reação adversa após tomar o medicamento, você deve entrar em contato imediatamente com seu médico de atenção primária ou consultório médico. Em alguns casos, pode ser necessário parar de tomar o medicamento ou trocá-lo.

Como confirmação do seu envio, você receberá um e-mail com um código de rastreamento. Usando este código, você pode rastrear sua remessa no site da transportadora.

Você pode pesquisar um produto usando a barra de pesquisa do nosso site. Alternativamente, você pode navegar pelas categorias de produtos para encontrar o que procura.

Vendemos uma ampla gama de produtos, incluindo medicamentos que normalmente exigem receita médica, mas também produtos de saúde, produtos de bem-estar sexual e produtos para cuidados com a pele e os cabelos.

Confira abaixo para obter as respostas às perguntas mais frequentes.

Você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente via chat, telefone ou e-mail para pedir conselhos sobre um produto específico. Eles ficarão felizes em ajudá-lo a encontrar o produto certo para suas necessidades.

O prazo de entrega pode variar dependendo da sua localização e disponibilidade do produto. Normalmente, leva cerca de 2 a 3 dias úteis para remessas domésticas, mas pode demorar mais para destinos internacionais.

Se desejar cancelar um pedido, entre em contato conosco o mais rápido possível. Se o seu pedido ainda não tiver sido enviado, podemos cancelar e reembolsar o seu pagamento. No entanto, se a sua encomenda já tiver sido enviada, não poderemos cancelá-la.

Você pode verificar o status do seu pedido fazendo login em sua conta em nosso site. Uma vez logado, você encontrará todas as informações sobre seu pedido, incluindo o status de processamento e número de rastreamento.

Esperamos que esta informação tenha sido útil para você!