Os medicamentos que oferecemos são fabricados e enviados da Índia. É um longo caminho, portanto a entrega demora. Normalmente, as remessas são entregues dentro de 10 a 21 dias, mas em alguns casos pode haver um atraso de mais 10 dias.
Em caso de não entrega após o prazo, entre em contato conosco para informar o assunto. Faremos o possível para lhe oferecer a solução que atenda plenamente aos seus interesses. Clique aqui para saber mais sobre frete.
Informamos que aceitamos cancelamentos de pedidos SOMENTE dentro de 24 horas após o envio do pedido. Se desejar cancelar a encomenda deverá contactar a nossa equipa de apoio por telefone ou e-mail (Contacte-nos) e comunicar a sua decisão. Caso você entre em contato conosco após 24 horas, nenhum cancelamento do pedido será processado.
Certifique-se de inserir um endereço de entrega válido no formulário de pedido. Recomendamos que você verifique as notas antes de enviar o pedido. Qualquer erro poderá causar a não entrega dos produtos encomendados. Se você percebeu que as notas de endereço foram especificadas incorretamente, entre em contato conosco o mais rápido possível para informar o assunto (Contacte-nos).
Os medicamentos que oferecemos são genericamente equivalentes aos seus equivalentes de marca. Garantimos que são quimicamente iguais e têm o mesmo efeito médico.
Caso você não esteja satisfeito com o efeito que nossos medicamentos produzem, entre em contacte-nos para informar o problema. Forneceremos o endereço de devolução e assim que o produto for recebido pelo nosso departamento de devoluções iniciaremos o procedimento de reembolso.
Antes de entrar em contato conosco, certifique-se de tomar a dosagem correta dos produtos e seguir as instruções de uso. Lembre-se de que os efeitos podem ser retardados por alimentos gordurosos e álcool que você ingere antes da dose.
Em caso de não entrega do produto no prazo (a entrega leva de 10 a 21 dias, podendo haver um atraso adicional de 10 dias para a verificação alfandegária) você pode entrar em contato com nossa equipe de suporte (Contacte-nos) para se qualificar para um reembolso. Seu pagamento será totalmente reembolsado em seu cartão de crédito. O procedimento de reembolso geralmente leva de 5 a 7 dias úteis. Após esse período, o reembolso será refletido na fatura do seu cartão de crédito.
Devido à natureza específica dos produtos que oferecemos, não aceitamos devoluções. Ninguém pode garantir que as condições de armazenamento sejam cumpridas durante o transporte da encomenda, pelo que não podemos aceitá-las mesmo que a embalagem permaneça fechada.
Entendemos que a privacidade de todas as informações que você fornece é de fundamental importância. É por isso que fazemos todo o possível para usá-lo com cuidado e sensatez. Estas informações nunca são compartilhadas com outras empresas ou prestadores de serviços terceirizados.
Todas as transações em nossa página de checkout são 100% seguras. Protegemos a segurança das suas informações usando software Secure Sockets Layer (SSL) de 256 bits, que criptografa todas as informações inseridas. Além disso, nossos servidores de cobrança são certificados por agências independentes e respeitáveis que garantem que mantemos suas informações seguras e privadas.
Apenas os últimos 4 dígitos do seu cartão de crédito são refletidos na nossa base de dados, pelo que mesmo os nossos operadores de apoio ao cliente não têm acesso às informações do cartão de crédito.
Recolhemos apenas os dados pessoais (por exemplo, o seu nome e apelido, endereço de e-mail, número de telefone de contacto, data de nascimento, etc.) que são fornecidos consciente e voluntariamente por si como sujeito de dados pessoais para utilizar o serviços deste Site, que de acordo com os requisitos da lei é o consentimento do titular dos dados pessoais para o tratamento dos seus dados pessoais de acordo com a finalidade do seu tratamento apresentada nesta Política.
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